11月14日下午，河鋼舞鋼管部二樓會議室座無虛席。來自泰國工業標準協會的三名審計人員、來自國內一家高端企業的兩名客戶代表以及河鋼舞鋼冶煉、軋制等相關工序的技術人員，都盯著屏幕，認真聆聽一位年輕人用英語流利地講解產品制造過程。他們的臉上露出贊許的表情。隨后，經過對河鋼舞鋼產品質量控制的深入溝通和協商，河鋼舞鋼模具鋼、結構鋼、鍋爐鋼三大鋼種通過了泰國工業標準協會的審批。
這位34歲的年輕人葛瑞是河鋼舞鋼國際貿易公司的一名員工。2008年參加工作，至今已在海鋼質量管理部從事中厚板檢驗工作7年。上大學時，他主要學習一些商務英語的專業知識，這些知識與鋼鐵一點關系都沒有。在工作中，為了更好地完成任務，他開始積極學習國標、美標、歐標、日標等標準，還喜歡學習英文版的標準。通過對國內外標準的深入研究，他在積累中不斷成長。2016年調任河鋼舞陽鋼鐵有限公司后，其積累已投入使用。在平時回復國外詢價的過程中，除了一些業務上的問題外，還涉及到各種鋼種的技術條件。從前期選擇性詢價到簽訂合同的過程并不順利。在此期間，他將逐一對比河鋼與日本JFE、韓國浦項制鐵、德國迪林根的產品性能，依托多年來在世界上積累的品牌優勢，提前與客戶進行深入的技術交流，進一步將信息反饋給科技部制定冶金規范，盡可能滿足客戶的技術要求，最終贏得訂單。
“Good morning，Gary！”一大早，當葛銳剛打開電腦時，一位來自東南亞國家的顧客向他求助，一共500噸。在與客戶溝通的過程中，他了解到其中有18塊鋼板，其中273噸用于特殊用途。這些鋼板制成的容器將填充粉末狀的PP/PE材料。為防止設備內表面因不光滑等原因粘在一起，鋼板的一面必須用磨床等設備打磨，要求表面光潔度高，并有防腐和涂油的要求。最后，交付時應使用聚丙烯或聚乙烯材料進行表面涂層。許多國家的鋼廠都有客戶要求，但他們不提供鋼板表面磨削加工業務。客戶的工期很緊。如果把鋼板轉移到其他的粉磨廠進行粉磨，時間是不允許的，所以對方希望河鋼舞陽鋼鐵有限公司能提供服務。得知這一情況，他立即與有關方面聯系，確認拋光工藝。最后，雙方達成協議，河鋼舞陽鋼鐵有限公司成功接受了訂單。
“Good morning，Gary！”一大早，當葛銳剛打開電腦時，一位來自東南亞國家的顧客向他求助，一共500噸。在與客戶溝通的過程中，他了解到其中有18塊鋼板，其中273噸用于特殊用途。這些鋼板制成的容器將填充粉末狀的PP/PE材料。為防止設備內表面因不光滑等原因粘在一起，鋼板的一面必須用磨床等設備打磨，要求表面光潔度高，并有防腐和涂油的要求。最后，交付時應使用聚丙烯或聚乙烯材料進行表面涂層。許多國家的鋼廠都有客戶要求，但他們不提供鋼板表面磨削加工業務。客戶的工期很緊。如果把鋼板轉移到其他的粉磨廠進行粉磨，時間是不允許的，所以對方希望河鋼舞陽鋼鐵有限公司能提供服務。得知這一情況，他立即與有關方面聯系，確認拋光工藝。最后，雙方達成協議，河鋼舞陽鋼鐵有限公司成功接受了訂單。
11月初，他得知東南亞的一位客戶對精煉項目的鋼材有需求。客戶有一個完整的采購鏈，所用的板材將在韓國的一家總廠和東南亞的一家鍋爐廠之間轉移。鍋爐容器板涉及的技術條件很多。頭部和殼板的技術要求不同，需要制定不同的技術規范。這就需要與顧客和公司科技部進行溝通和確認，制定出滿足顧客技術要求的冶金規范。他立即通過電子郵件用英語與客戶溝通，將客戶要求的技術條件翻譯成中文，供科技部有關部門審查，將科技部提出的意見和技術偏離問題翻譯成英文，反饋客戶，確認對方認可的技術條件，并進行產品報價。憑借一系列完善的服務，河鋼舞陽鋼鐵有限公司終于為客戶贏得了500噸精煉工程鋼的訂單。
經過十年的努力，他意識到他在質量管理部門七年的工作經驗對他現在的工作和英語應用有很大的幫助。我們必須牢記使命，認真負責地對待工作和生活中的一切。
在葛銳和同事的共同努力下，今年1-10月，河鋼舞陽鋼鐵有限公司出口東南亞的高端鍋爐及壓力容器鋼板中，SA516GR60N HIC鋼板有400噸，SA516系列鍋爐壓力容器鋼板則達到了1000噸。
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